За да се присъедините към нашия сайт, трябва да посетите www.b2bkidsfashion.com. Кликнете върху бутона Абонирайте се в горната част; влезте и отворете страницата за регистрация.

вашия имейл адрес и номер на ДДС. Уверете се, че разполагате с тази информация, преди да се регистрирате: процесът ще бъде още по-бърз!

След като се регистрирате, проверете имейл адреса си: ще получите известие за регистрация и след това можете веднага да започнете да пазарувате!

След регистрация можете да получите достъп до личната си зона. Тук можете по всяко време да променяте личните и бизнес данните си, адресите за доставка и фактуриране, като винаги запазвате промените, преди да напуснете раздела.

Ако сте забравили паролата си, трябва само да кликнете върху Забравена парола при влизане в системата. Като въведете имейл адреса си, ще ви изпратим инструкции за промяна на паролата и достъп до нашия портал.

С нашата служба за обслужване на клиенти можете да се свържете на тел.&WhatsApp: +39 3348806999,Ще се свържем с вас в рамките на 24 часа

Да, можете да закупите стоките, дори и да нямате номер по ДДС. В такива случаи е необходимо да добавите към цената сумата на ДДС въз основа на данъчното облагане, прието в собствената ви страна.

На клиентите от Европейския съюз (които не са италианци) ще бъде начислен италиански ДДС в момента на покупката.

Италианският ДДС може да не се начислява, ако клиентът е регистриран в системата VIES (Vat Information Exchange System).

За клиенти от страни извън Европейския съюз всички пратки до страни от ЕС ще бъдат облагани със стандартен италиански ДДС, докато пратките до страни извън Европейския съюз ще бъдат освободени от ДДС при получаване на митническите документи DAE в рамките на 90 дни от получаването на стоките.

За да разгледате каталога ни, е необходима регистрация. Само с няколко кликвания можете да получите достъп до най-големия онлайн каталог за детски дрехи.

Всички цени в каталога са освободени от ДДС. ДДС се начислява при приключване на поръчката върху общата цена.

Модният каталог на B2bkidsfashion се попълва ежедневно, а новите продукти се предоставят незабавно на платформата.

Абсолютно да. Всеки артикул се изпраща с етикет, опаковка и оригинално гаранционно свидетелство.

Ако не можете да видите някои продукти, това означава, че споразуменията за дистрибуция, сключени с въпросната марка, не ни позволяват да ги препродаваме във вашата страна.

Цената на дребно, посочена в каталога, е официалната италианска цена на дребно с ДДС, предоставена от марката. Тя се предоставя като референция за ценообразуване при препродажба на крайни клиенти.

трябва да се свържете с нашата служба за обслужване на клиенти, тел. и WhatsApp:+39 334 880 6999, ако е валидно, сумата на ДДС ще бъде премахната 

Минималната ни поръчка е само 100 €.

Купуването в B2BKidsFashion е много лесно. Просто кликнете върху желания артикул, изберете размера и натиснете бутона "Добави в количката". Ще се появи прозорец за потвърждение с връзка към количката, за да продължите с покупката. Можете да продължите пазаруването си и да отидете в количката по-късно.

Когато сте готови да извършите покупката, ще трябва да отидете в раздела "Количка": тук ще видите обобщението на поръчката си.

В този момент ще трябва да изберете държавата на изпращане, вида на пратката и да въведете кода на купона, в случай че има текущи промоции. Като кликнете върху "Потвърждаване на поръчката", можете да продължите с покупката.

Продуктът е наличен, ако можете да изберете размера и количеството. Ако полето за размера е червено, това означава, че за съжаление в момента не е наличен в нашите складове.

Не, можете да поръчате само артикулите, налични в нашия онлайн каталог.

За да завършите покупката, трябва да достигнете минималната стойност на поръчката от 100 евро: проверете дали количката е пълна и продължете с плащането.

За да видите статуса на поръчката си, трябва да влезете в профила си, като кликнете върху "Профил" и влезете в раздела "Моите поръчки", където можете да видите статуса и да проследите пратката, както и да видите съответната фактура, издадена за направената поръчка.

Не, не е възможно да се редактира поръчка. Ако вече сте платили и имате проблеми с поръчката си, можете да се свържете с нашата служба за обслужване на клиенти и да поискате съдействие.

B2BKidsFashion използва куриера BRT(DPD) за изпращане на поръчки в Европа и куриера UPS за изпращане на поръчки извън Европа.

Изпращаме до всички страни в Европа и до повечето страни извън нея. За да сте сигурни в доставката до вашата страна, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти и поискайте повече информация за страната, която ви интересува.

Цената на доставката варира в зависимост от съответната държава. Моля, вижте нашата страница за доставка за подробна информация за разходите за всяка страна.

Не, не е възможно. Ако куриерът не открие получателя в деня на доставката, той автоматично ще насрочи доставката за следващия ден.

Цената на доставката варира в зависимост от страната. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти за подробна информация за разходите. Тел и WhatsApp: +39 334 880 6999

За някои държави и видове поръчки системата не изчислява автоматично разходите за пратките. В този случай се свържете директно с нашата служба за обслужване на клиенти, за да получите подробна информация за разходите по вашата поръчка. Tel & WhatsApp: +39 334 880 6999

Всички продукти, закупени на www.b2bkidsfashion.com, се доставят от нашия склад в Италия.

Времето за доставка зависи от страната на доставка и от избрания куриер. Пратките с експресни куриери се доставят в рамките на 3-7 дни след изпращането им. Пратките с икономичен куриер обикновено се доставят в рамките на 8 - 15 дни.

Поръчката се подготвя за изпращане в рамките на 3 -5 работни дни след потвърждаване на получаването на плащането.

Можете да промените адреса за доставка, като влезете в профила си, или да посочите желания адрес за доставка по време на процеса на плащане на поръчката.

Връщането трябва да се извърши в рамките на 7 дни от датата на доставка на поръчката.

Връщането е възможно само ако продуктът е неправилен или повреден.

Няма разходи за връщане. B2bkidsfashion ще се погрижи за транспортните разходи на вашия пакет и ще се свърже директно с куриера за получаване на вашия адрес.

За да продължите с връщането, трябва:

1. да влезете в личния си профил в раздел "Моите поръчки".
2. Кликнете върху "Заявка за връщане" и попълнете необходимите полета
3. Да изчакате нашето одобрение на заявката по имейл с код за връщане.

В случай на дефектен или грешен продукт, моля, инициирайте заявка за връщане от вашия профил и изпратете снимки на продукта до нашия отдел за обслужване на клиенти. Ще ви изпратим инструкции как да действате в рамките на един работен ден след съобщението ви.

B2bkidsfashion не разменя стоки. Трябва да създадете нова поръчка.

Върнатите продукти трябва да са в пълна опаковка и с оригиналните етикети. Те не трябва да са били използвани, модифицирани и персонализирани. В опаковката ще трябва да включите получения имейл с разрешението за връщане.

Разбира се, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти и ние ще отменим заявката за връщане.

След като получим пакета с върнатите продукти , ще пристъпим към възстановяване на сумата или електронен кредит в рамките на 48 часа.

Срокът на кредита изтича 2 години след създаването на кредитното известие.

Можете да използвате кредита, за да правите нови покупки в B2bkidsfashion. Кредитът в профила ви се приспада автоматично при нова поръчка.