Condiciones generales
1.1 Las siguientes condiciones generales de venta (también mencionadas en adelante como "Condiciones") se aplican a todos los sujetos interesados que compren a través de la plataforma de comercio electrónico WWW.B2BKIDSFASHION.COM (en adelante "el Sitio Web"), denominados también "cliente/clientes". El sitio web es propiedad de TORINO MODA SRL (NIF 12025660015), con domicilio social en | IL BariCentro Lotto 14 Modulo 23 | Casamassima BA (Italia) CAP. 70010.
1.2.TORINO MODA SRL es una empresa que opera distribuyendo y comercializando ropa, accesorios y calzado para niños de 0 a 16 años a través de la plataforma de comercio electrónico profesional B2B Kids Fashion. La compra de productos a través de comercio electrónico constituye y se considerará a todos los efectos un contrato con TORINO MODA SRL que gestionará la documentación fiscal relativa a los pedidos de compra, incluida la entrega.
1.3 La ley italiana sobre la protección de los consumidores (D.Lgs. n. 206, 2005 y sucesivas modificaciones o integraciones) no puede aplicarse al presente contrato, ya que se celebra entre sujetos que actúan en el ámbito de su actividad empresarial en un marco businessTObusiness (B2B). Por lo tanto, no se prevé el derecho de desistimiento para el Cliente y no se aceptarán devoluciones sobre la base de reflexiones posteriores acerca de la compra.
2. COMPRA Y ENVÍO DE PEDIDOS
2.1. Una vez aceptado el pedido en línea por la plataforma de comercio electrónico, la mercancía quedará inmediatamente reservada junto con el recibo del pago, que podrá efectuarse en la forma prevista e indicada en nuestra página WEB y de la siguiente manera:
Tarjeta de crédito
PayPal
Transferencia bancaria
En el caso de que el cliente elija la transferencia bancaria como forma de pago, la mercancía quedará reservada durante un plazo máximo de 72H transcurrido el cual, en caso de impago y/o envío del recibo acreditativo de la transacción, el pedido será inmediatamente eliminado.
2.2. B2B Kids Fashion queda exonerada de cualquier responsabilidad por posibles errores de stock por los que algunos artículos puedan dejar de estar disponibles para la venta así como por la finalización parcial o total del pedido recibido. En este caso, reembolsaremos el importe de los productos no disponibles en un plazo de 10 días hábiles. Dado que nuestros artículos son suministrados por diferentes proveedores, puede ocurrir que algunos artículos de un pedido no estén disponibles debido a que el proveedor no haya actualizado el inventario a tiempo.El cliente reconoce y acepta que B2B Kids Fashion no aceptará solicitudes de cancelación de la totalidad del pedido debido a la falta parcial de stock de los productos.
2.3 El pedido se prepara en logística regularmente en un plazo de 24-72 horas laborables a partir de la recepción del pago y se entrega según las normas de envío de nuestros transportistas, dependiendo de las zonas de entrega, que pueden tardar de 2 a 7 días laborables. Una vez confirmada la preparación del pedido en logística, ya no será posible realizar cambios ni anular el pedido. Por causas imprevistas no dependientes de nuestra voluntad, el pedido podrá sufrir nuevos retrasos en el proceso de preparación que el proveedor notificará puntualmente al cliente.
2.4 El pedido es enviado exclusivamente por empresas de mensajería acreditadas y entregado según las normas de envío teniendo en cuenta las variaciones de plazos que pueden consultarse en la TABLA DE PLAZOS DE ENTREGA.
a,En Italia
2-7 días laborables
b,ENVÍO A PAÍSES DE LA UE
5-15 días laborables
c,ENVÍO A PAÍSES DE LA UE EXTRA
7-20 días laborables
2.5 B2B Kids Fashion con sede operativa en "IL BariCentro Lotto 14 Modulo 23 | Casamassima BA (Italia)" dispone de almacenes externos ubicados en toda Italia, por lo tanto, si la mercancía no está inmediatamente disponible en nuestros almacenes principales, los plazos de entrega pueden variar.
2.6 Dicho esto, Torino Moda Srl, tras la confirmación del pedido, no tramitará solicitudes de anulación y/o reembolso del mismo. Para necesidades específicas e información sobre los plazos de entrega, invitamos a los clientes a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la forma descrita en el PUNTO 3.1 (Comunicaciones y derecho de desistimiento).
2.7 Los gastos de envío son calculados automáticamente por el sistema y son siempre a cargo del cliente. No obstante, pueden sufrir variaciones en función de la superficie o del cálculo del peso volumétrico que podrían dar lugar a solicitudes de suplementos adicionales para la aceptación del pedido, bajo pena de anulación del mismo. Para los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea, las Autoridades Aduaneras competentes podrán aplicar derechos y aranceles según la normativa del país de destino de la mercancía. Se invita al cliente a ponerse en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información al respecto.
2.8 Torino Moda Srl no será responsable de los eventuales derechos de aduana y cargas debidasm, que corren siempre a cargo del comprador/cliente (véase pf 2.5) y no aceptará solicitudes de anulación de pedidos y/o reembolsos de los mencionados. Cualquier negativa por parte del cliente a pagar los derechos y gastos de aduana previstos por la normativa del país de destino de la mercancía, no puede ser un motivo válido para cancelar el pedido y tampoco generará ninguna reclamación contra Torino Moda Srl.
2.9 Torino Moda Srl también podrá solicitar, a su entera discreción, el reembolso de los gastos cobrados por los transportistas designados tras la negativa del cliente a pagar los derechos e impuestos de importación.
3. COMUNICACIONES Y DERECHO DE RETRACTACIÓN
3.1 Todas las comunicaciones entre el Cliente y el Proveedor -incluidas las devoluciones, reclamaciones, solicitudes, anulaciones, etc. posteriores a una compra y/o entrega de los productos que comercializa B2B Kids Fashion- deberán enviarse únicamente por correo electrónico a la dirección indicada en nuestro Sitio Web y que se indica a continuación: support@b2bkidsfashion.com.
3.2 Las eventuales solicitudes de devolución deberán referirse única y exclusivamente a productos defectuosos, no conformes para la venta al por menor o que no correspondan a la mercancía pedida y, en cualquier caso, deberán ser autorizadas por Torino Moda Srl. No se considerarán faltas o defectos: pequeñas imperfecciones debidas a la reproducción del artículo, arrugas, pequeños defectos debidos al desgaste del tiempo, hilos de costura desalineados, ajuste considerado inadecuado.
3.3. Los productos considerados no conformes o defectuosos sólo podrán ser sustituidos tras un examen por parte del Proveedor. B2B KIDS FASHION se reserva el derecho de no reembolsar al Cliente en los siguientes casos:
producto que no esté intacto o cuyo embalaje original (caja de zapatos, bolsa guardapolvo, bolsa con logotipo) falte o esté dañado;
las devoluciones que no hayan sido autorizadas por escrito o que se reciban fuera del plazo establecido;
en el caso de productos defectuosos, no conformes o que no se correspondan con la mercancía pedida, es necesario realizar la solicitud de devolución en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del pedido indicado en el seguimiento; se le pedirá que describa detalladamente el daño y que adjunte fotografías que demuestren su alcance, enviando todos los detalles a través de la página Mis devoluciones, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de WhatsApp en el (+ 39 334 880 6999) o mediante la dirección de correo electrónico antes mencionada. Si las fotografías no son suficientes, los productos en litigio deberán devolverse al Proveedor a expensas del Cliente, en el almacén indicado por el Proveedor.
Tras la compra de los servicios de Dropshipping o comercialización Afiliada, la plataforma B2B KIDS FASHION y Soguada no aceptan ningún importe o forma de solicitud de reembolso.
Cualquier devolución será reembolsada mediante vales o reembolsos de dinero con el mismo método de pago utilizado por el cliente durante la fase de compra.4. PRECIO Y FISCALIDAD
4.1 El precio del producto indicado en el Sitio Web está siempre libre de IVA y no incluye costes adicionales y/o relacionados, tales como gastos de envío, derechos de aduana y/u otros cargos o costes siempre a cargo del comprador final.
4.2 El resumen que incluye todos los costes se genera y puede visualizarse en la cesta cuando el cliente envía el pedido. Los precios indicados en él incluyen los gastos de embalaje estándar, los gastos de envío, el IVA (si procede) y cualquier impuesto indirecto (si procede), así como las comisiones pagadas por el cliente al vendedor además del precio indicado en el sitio web. El cliente deberá abonar al vendedor el importe total indicado en el pedido y en la confirmación del pedido enviada por el vendedor al cliente.
4.3 No se aceptan descuentos o redondeos no autorizados; cualquier redondeo o descuento no autorizado por Torino Moda Srl podrá dar lugar a la anulación del pedido y/o al bloqueo temporal hasta que se abone la suma indicada según la confirmación del pedido.
Fiscalidad:
Imposición del IVA nacional (22%): total del pedido sujeto a la imposición del IVA nacional para los clientes nacionales y los clientes de la comunidad europea que no puedan facilitar un número de IVA válido en el registro VIES;
IVA NO SUJETO A IMPUESTO art. 8 / c exportadores habituales: pedido total exento de IVA para clientes que facturan en régimen no sujeto a impuesto, admitidos a adquirir bienes y servicios sin tener que pagar el impuesto;
Tributación exenta de IVA intra CEE (Comunidad Económica Europea): pedido exento de IVA total sólo si se dispone de un número de IVA intracomunitario presente en el registro VIES (http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=) - según regula el art. 41 intra cee;
Fiscalidad extra CEE exenta de IVA (fuera de la Comunidad Económica Europea): pedido total exento de IVA aunque todos los derechos e impuestos locales serán pagados por el destinatario en la aduana respectiva - según lo regulado por el art. 8 / a extra cee.
4.4 A raíz del Decreto Legislativo n. 83/2021 que incluye las disposiciones contenidas en las Directivas de la UE no. 2017/2455 y nº 2019/1995 relativas a la prestación de servicios y a las ventas a distancia de bienes realizadas dentro de la UE, a partir del 1.7.2021, con referencia a las ventas a distancia, las nuevas normas prevén la aplicación del IVA del Estado de partida únicamente para las ventas "dentro del umbral" (10.000 euros). Para las ventas "por encima del umbral", la operación está sujeta al IVA en el país de destino de los bienes, o de consumo de los mismos (SEAC Disclosure 21.6.2021, nº 187).
4.5 Torino Moda Srl, en aplicación del Decreto Legislativo n. 83/2021, podrá utilizar, identificando el tipo de IVA aplicable a las ventas realizadas en el país de consumo de la UE, el nuevo régimen especial OSS (One Stop Shop).
4.6 Las nuevas normas afectan a las siguientes operaciones realizadas a partir del 1.7.2021:
ventas a distancia intracomunitarias de bienes;
ventas a distancia de bienes importados de países no pertenecientes a la UE;
ventas "domésticas" de bienes por sujetos no establecidos en la UE a sujetos no pasivos (consumidores privados), facilitadas mediante el uso de interfaces electrónicas (el llamado marketplace);
servicios prestados por entidades no establecidas en la UE / establecidas en la UE pero no en el país de consumo de la UE a sujetos no pasivos (consumidores finales).
A continuación figura el cuadro de los tipos de IVA de los Estados miembros de la UE vigentes el 1.1.2021:
UE PAÍS | CÓDIGO PAÍS | TIPO NORMAL DEL IVA |
---|---|---|
Austria | AT | 20% |
Belgium | BE | 21% |
Bulgaria | BG | 20% |
Cyprus | CY | 19% |
Czech Republic | CZ | 21% |
Germany | DE | 19% |
Denmark | DK | 25% |
Estonia | EE | 20% |
Greece | EL | 24% |
Spain | ES | 21% |
Finland | FI | 24% |
France | FR | 20% |
Croatia | HR | 25% |
Hungary | HU | 27% |
Ireland | IE | 23% |
Italy | IT | 22% |
Lithuania | LT | 21% |
Luxembourg | LU | 17% |
Latvia | LV | 21% |
Malta | MT | 18% |
Netherlands | NL | 21% |
Poland | PL | 23% |
Romania | RO | 19% |
Sweden | SE | 25% |
Slovenia | SI | 22% |
Slovakia | SK | 20% |
5. DERECHOS Y SEGURIDAD
5.1.En cualquier momento B2BKIDS FASHION se reserva el derecho de modificar la oferta de precios de los "Productos y Servicios" a través de promociones y ofertas online.
5.2. En cualquier momento B2BKIDS FASHION se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones de Venta mediante aviso en esta página disponible en línea.5.3 Las presentes Condiciones de Venta se aplican también al SERVICIO DE ENTREGA GRATUITA.
5.4 Todas las marcas, descripciones, imágenes, fotografías o gráficos utilizados y presentes en la plataforma B2B Kids Fashion son propiedad exclusiva de TORINO MODA SRL y sus cesionarios. Los clientes no tienen ninguno de los derechos anteriores al acceder a este sitio web y / o la compra de productos.
5.5 El contenido de este sitio web no puede ser reproducido o modificado electrónicamente de ninguna manera, para ningún propósito, sin el consentimiento previo por escrito de TORINO MODA SRL.
5.6 Aunque el sitio web toma medidas para proteger la información personal de cualquier alteración, manipulación o uso indebido por parte de terceros, debido a las características y limitaciones técnicas de Internet / protección de las comunicaciones electrónicas, incluso después de que el cliente ha proporcionado la autenticación (login), Torino Moda Srl no garantiza que la información o los datos mostrados por el cliente en el sitio web no son accesibles o vistos por terceros no autorizados.
5.7 En cuanto a los pagos con tarjeta de crédito, el vendedor utiliza los servicios del Grupo Axerve - Sella con sistemas tecnológicos avanzados para garantizar el máximo nivel de fiabilidad, seguridad, protección y confidencialidad durante la transmisión de informaciones en la red.
6,CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad y las condiciones generales de venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para cumplir con las leyes y / o reglamentos. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esta condición no afectará en ningún caso a la validez y eficacia de las demás disposiciones.7,CONTACTOS
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Settimo Torinese TO
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Telephone: +39 334 880 6999