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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2B

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’accesso, la registrazione e gli acquisti effettuati tramite il sito Internet www.b2bkidsfashion.com, gestito da:

TORINO MODA SRL
Partita IVA e Codice Fiscale: IT12025660015
Sede legale: Corso Piemonte 111, 10036 Settimo Torinese (TO), Italia
Sede operativa: Via Po 5A, Castiglione Torinese (TO), Italia
E-mail: info@torinomoda.com
Telefono e WhatsApp: +39 334 880 6999

Di seguito denominata anche il “Venditore”, “Torino Moda Srl” o “B2B Kids Fashion”.

La persona fisica o giuridica che si registra sul Sito o trasmette un ordine è di seguito denominata il “Cliente”.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE E NATURA B2B DEL SITO

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli account, agli ordini, agli acquisti e ai rapporti commerciali instaurati attraverso la piattaforma professionale B2B Kids Fashion.

1.2 Torino Moda Srl svolge attività di commercio all’ingrosso e distribuzione di abbigliamento, calzature, accessori e altri prodotti destinati prevalentemente al settore bambino e neonato.

1.3 Il Sito è riservato esclusivamente a imprese, commercianti, rivenditori, professionisti, operatori economici e altri soggetti che acquistano i prodotti nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

1.4 Registrandosi o effettuando un ordine, il Cliente dichiara:

  • di agire esclusivamente nell’ambito della propria attività professionale o commerciale;
  • di non acquistare in qualità di consumatore privato;
  • di essere titolare di una posizione fiscale e commerciale valida;
  • di fornire informazioni societarie, fiscali, commerciali, di pagamento, fatturazione e consegna complete, veritiere e aggiornate;
  • di essere autorizzato a effettuare acquisti per conto dell’impresa indicata durante la registrazione.

1.5 Ai rapporti disciplinati dalle presenti Condizioni non si applicano le disposizioni riservate ai consumatori dal D.Lgs. 206/2005, salvo che una disposizione inderogabile di legge stabilisca diversamente. Non è pertanto previsto il diritto di recesso per ripensamento.

Non saranno accettati resi motivati esclusivamente da:

  • ripensamento;
  • invenduto;
  • errore commerciale del Cliente;
  • mancata rivendita dei prodotti;
  • cambio di stagione;
  • errata valutazione della domanda;
  • scelta errata di modelli, colori, taglie o quantità;
  • cessazione o modifica dell’attività del Cliente.

1.6 L’accesso al Sito, l’approvazione dell’account e la possibilità di visualizzare i prodotti non attribuiscono automaticamente al Cliente il diritto di acquistare tutti i prodotti o tutti i marchi presenti sulla piattaforma.

2. REGISTRAZIONE E DATI DEL CLIENTE

2.1 Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente deve registrarsi e fornire tutte le informazioni richieste. Il Cliente è responsabile dell’esattezza e della completezza delle informazioni fornite.

2.2 Il Cliente si impegna ad aggiornare tempestivamente i propri dati in caso di variazione della:

  • ragione sociale;
  • partita IVA;
  • sede legale;
  • sede operativa;
  • attività esercitata;
  • titolarità effettiva;
  • rappresentanza legale;
  • situazione fiscale;
  • situazione societaria;
  • modalità di fatturazione;
  • indirizzo di consegna;
  • indirizzo e-mail, indirizzo PEC o numero di telefono.

2.3 Il Venditore può richiedere in qualsiasi momento documenti o informazioni necessari alla verifica del Cliente, inclusi:

  • visura camerale aggiornata;
  • certificato di attribuzione della partita IVA;
  • documento del legale rappresentante;
  • prova dell’attività commerciale esercitata;
  • indirizzo e fotografie del punto vendita;
  • indirizzo del sito Internet o dei canali di vendita utilizzati;
  • certificati fiscali;
  • iscrizione al sistema VIES;
  • informazioni relative alla struttura societaria;
  • documentazione relativa ai titolari effettivi;
  • informazioni relative alla provenienza o all’intestazione dei pagamenti;
  • qualsiasi altro documento ragionevolmente necessario alla verifica commerciale, fiscale o normativa.

2.4 Il mancato invio dei documenti o dei chiarimenti richiesti può comportare:

  • il rifiuto della registrazione;
  • la mancata approvazione dell’account;
  • la sospensione dell’account;
  • la limitazione dell’account;
  • la chiusura dell’account;
  • la mancata accettazione degli ordini;
  • l’annullamento degli ordini non ancora spediti.

2.5 Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate mediante il proprio account. Il Cliente deve informare tempestivamente il Venditore in caso di utilizzo non autorizzato dell’account o delle credenziali.

3. REQUISITI DI ACQUISTO E APPROVAZIONE DEL CLIENTE

3.1 L’approvazione iniziale dell’account non attribuisce al Cliente un diritto permanente o incondizionato:

  • ad accedere al Sito;
  • a mantenere attivo l’account;
  • a effettuare nuovi ordini;
  • ad acquistare tutti i prodotti;
  • ad acquistare tutti i marchi;
  • a mantenere determinate condizioni commerciali;
  • alla prosecuzione del rapporto commerciale con il Venditore.

3.2 Il Cliente deve possedere e mantenere, per tutta la durata del rapporto commerciale, i requisiti professionali, fiscali, commerciali, organizzativi, qualitativi, distributivi, di affidabilità, di solvibilità e di conformità normativa richiesti dal Venditore per l’accesso alla piattaforma e per l’acquisto dei prodotti.

3.3 Il Venditore può verificare tali requisiti in qualsiasi momento, anche:

  • dopo l’approvazione iniziale dell’account;
  • dopo precedenti acquisti regolarmente conclusi;
  • dopo la trasmissione di un nuovo ordine;
  • dopo il pagamento dell’ordine;
  • dopo l’invio di una comunicazione automatica relativa all’ordine;
  • prima della spedizione della merce.

3.4 Il Venditore non assume alcun obbligo generale di instaurare o proseguire un rapporto commerciale con qualsiasi soggetto registrato sul Sito. Nel rispetto della normativa applicabile, il Venditore può decidere di non approvare un Cliente o di non proseguire il rapporto commerciale sulla base di legittime valutazioni commerciali, creditizie, organizzative, fiscali, logistiche, distributive, normative, reputazionali, di tutela dei marchi, di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

4. SOSPENSIONE, LIMITAZIONE E CHIUSURA DELL’ACCOUNT

4.1 Il Venditore può rifiutare l’attivazione, sospendere, limitare o chiudere, temporaneamente o definitivamente, l’account del Cliente qualora, sulla base di elementi oggettivi, pertinenti e verificabili, risulti o vi sia il ragionevole sospetto che il Cliente:

  • non possieda o non mantenga i requisiti necessari per acquistare sul Sito;
  • non svolga effettivamente un’attività professionale, commerciale o di rivendita compatibile con la natura B2B del Sito;
  • non soddisfi i requisiti previsti per l’acquisto o la commercializzazione di determinati prodotti o marchi;
  • abbia fornito dati, documenti o dichiarazioni inesatti, incompleti, non aggiornati, non verificabili o riferiti a soggetti terzi;
  • non abbia fornito entro il termine richiesto i documenti necessari alla verifica;
  • abbia utilizzato senza autorizzazione dati societari, fiscali o personali appartenenti a terzi;
  • presenti anomalie nei pagamenti, insoluti, chargeback, contestazioni anomale o rischi di frode;
  • abbia violato le presenti Condizioni Generali di Vendita;
  • abbia violato precedenti accordi o obblighi assunti nei confronti del Venditore;
  • abbia tenuto comportamenti incompatibili con la politica commerciale o distributiva legittimamente applicata dal Venditore;
  • abbia tentato di aggirare precedenti limitazioni, sospensioni, rifiuti di ordini, chiusure di account o decisioni commerciali;
  • presenti rischi commerciali, fiscali, normativi, distributivi, reputazionali o di tutela dei marchi tali da rendere non opportuna la prosecuzione del rapporto commerciale;
  • utilizzi il Sito o i prodotti in maniera illecita, fraudolenta o incompatibile con le finalità della piattaforma;
  • abbia adottato condotte aggressive, offensive, minacciose o gravemente scorrette nei confronti del personale, dei collaboratori o dei fornitori del Venditore.

4.2 La sospensione o limitazione può riguardare:

  • l’intero account;
  • la possibilità di effettuare nuovi ordini;
  • l’acquisto di determinati prodotti;
  • l’acquisto di determinati marchi;
  • l’accesso a determinate categorie;
  • l’utilizzo di determinati metodi di pagamento;
  • la consegna verso determinati indirizzi;
  • l’accesso a prezzi, sconti o condizioni commerciali specifiche;
  • la possibilità di utilizzare il servizio di dropshipping;
  • la possibilità di utilizzare API o altri servizi digitali.

4.3 La sospensione, limitazione o chiusura dell’account può essere disposta anche senza una preventiva contestazione qualora:

  • sia necessario prevenire una frode;
  • sussista un rischio di danno per il Venditore, i fornitori o i titolari dei marchi;
  • siano stati forniti dati falsi o riconducibili a terzi;
  • vi sia un tentativo di eludere precedenti limitazioni;
  • sussistano ragioni urgenti di sicurezza, conformità normativa o tutela dei marchi.

4.4 Salvo diversa disposizione inderogabile di legge, la sospensione, la limitazione o la chiusura dell’account non attribuiscono al Cliente alcun diritto:

  • alla riattivazione dell’account;
  • alla prosecuzione del rapporto commerciale;
  • alla possibilità di effettuare nuovi ordini;
  • alla fornitura futura dei prodotti;
  • alla fornitura di determinati marchi;
  • al risarcimento;
  • a un indennizzo.

4.5 Restano salvi:

  • gli obblighi relativi alla merce già spedita;
  • i rimborsi dovuti per ordini non accettati o annullati;
  • i diritti derivanti da eventuali violazioni contrattuali, frodi, insoluti o altri inadempimenti del Cliente.

5. ACCOUNT MULTIPLI, NUOVI ACCOUNT E ACCOUNT COLLEGATI

5.1 Il Cliente al quale sia stato rifiutato, sospeso, limitato o chiuso un account non può eludere tale decisione mediante:

  • la creazione di un nuovo account;
  • l’utilizzo di un diverso indirizzo e-mail;
  • l’utilizzo di un diverso numero di telefono;
  • l’utilizzo di una diversa ragione sociale;
  • l’utilizzo di un diverso nominativo;
  • l’utilizzo di dati appartenenti a familiari, dipendenti, collaboratori, soci, amministratori o soggetti terzi;
  • l’utilizzo di società controllate, collegate, partecipate o comunque riconducibili al Cliente;
  • l’utilizzo di un diverso indirizzo di fatturazione;
  • l’utilizzo di un diverso indirizzo di consegna;
  • l’utilizzo di differenti strumenti di pagamento;
  • l’utilizzo di un soggetto che opera per conto o nell’interesse del Cliente;
  • qualsiasi altra modalità finalizzata ad aggirare una precedente decisione commerciale del Venditore.

5.2 Il Venditore può rifiutare, sospendere, limitare o chiudere anche gli account nuovi o già esistenti che risultino direttamente o indirettamente collegati:

  • al medesimo Cliente;
  • alla medesima impresa;
  • al medesimo titolare effettivo;
  • al medesimo legale rappresentante;
  • ai medesimi soci o amministratori;
  • a imprese controllate o collegate;
  • a soggetti commercialmente connessi;
  • a soggetti che operano per conto o nell’interesse del Cliente;
  • a soggetti utilizzati allo scopo di eludere precedenti limitazioni.

5.3 Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, il Venditore può valutare il collegamento tra diversi account sulla base di elementi quali:

  • partita IVA;
  • codice fiscale;
  • ragione sociale;
  • titolare effettivo;
  • soci o amministratori;
  • legale rappresentante;
  • sede legale o operativa;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono;
  • indirizzo e-mail;
  • dati relativi al pagamento;
  • intestatario dello strumento di pagamento;
  • indirizzo IP;
  • informazioni tecniche relative all’accesso;
  • dispositivo utilizzato;
  • precedenti ordini;
  • precedenti rapporti commerciali;
  • ulteriori elementi pertinenti e ragionevolmente idonei a dimostrare un collegamento.

5.4 La presenza di un singolo elemento comune non comporta necessariamente la chiusura automatica dell’account. Il Venditore può valutare congiuntamente gli elementi disponibili e richiedere al Cliente ulteriori chiarimenti o documenti.

5.5 Qualora risulti un tentativo di eludere una precedente limitazione, il Venditore può:

  • bloccare il nuovo account;
  • chiudere il nuovo account;
  • bloccare gli account collegati;
  • impedire la creazione di ulteriori account;
  • sottoporre gli ordini a verifica manuale;
  • non accettare gli ordini;
  • annullare gli ordini non ancora spediti;
  • limitare l’acquisto di determinati marchi o prodotti.

5.6 Le disposizioni del presente articolo si applicano anche quando il nuovo account abbia già trasmesso un ordine, ricevuto una comunicazione automatica, ricevuto un numero d’ordine, effettuato il pagamento o ricevuto un addebito sul proprio strumento di pagamento, purché la merce non sia stata ancora spedita.

In caso di annullamento, gli importi relativi alla merce non fornita saranno rimborsati secondo le presenti Condizioni.

6. PRODOTTI, IMMAGINI, DESCRIZIONI E DISPONIBILITÀ

6.1 La presentazione dei prodotti sul Sito, compresa l’indicazione dei prezzi e dell’eventuale disponibilità, costituisce esclusivamente un invito al Cliente a formulare una proposta di acquisto e non costituisce un’offerta al pubblico ai sensi dell’articolo 1336 del Codice civile.

6.2 Le immagini, i colori, le fotografie e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative. Possono verificarsi differenze non sostanziali dovute alla visualizzazione dello schermo, all’illuminazione utilizzata nelle fotografie, alle normali caratteristiche della produzione, alla confezione, all’anno o alla stagione di fabbricazione e alle modalità di stoccaggio.

6.3 Considerata la natura del commercio all’ingrosso, delle collezioni fuori stagione e degli stock provenienti da diversi fornitori, i prodotti possono presentare:

  • lievi sgualciture;
  • piccoli segni dovuti allo stoccaggio;
  • imballaggi non perfetti;
  • minime differenze cromatiche;
  • altre caratteristiche non sostanziali compatibili con la tipologia della merce.

Tali caratteristiche non saranno considerate difetti qualora non compromettano l’utilizzo, l’integrità o la normale rivendibilità del prodotto.

6.4 La disponibilità indicata sul Sito può subire variazioni a causa di:

  • vendite contemporanee;
  • ritardi nell’aggiornamento delle disponibilità;
  • errori di inventario;
  • prodotti ubicati presso magazzini esterni;
  • informazioni inesatte trasmesse dai fornitori;
  • errori tecnici o informatici.

6.5 Il Venditore può modificare prezzi, disponibilità, assortimento, promozioni e condizioni commerciali relative ai prodotti non ancora oggetto di un ordine definitivamente accettato.

7. INVIO DELL’ORDINE E FORMAZIONE DEL CONTRATTO

7.1 L’ordine trasmesso dal Cliente attraverso il Sito costituisce una proposta di acquisto rivolta al Venditore. L’invio dell’ordine non determina automaticamente la conclusione del contratto e non comporta un obbligo di fornitura a carico del Venditore.

7.2 Dopo la trasmissione dell’ordine, il sistema può inviare automaticamente una comunicazione contenente:

  • numero dell’ordine;
  • prodotti ordinati;
  • quantità;
  • prezzi;
  • imposte;
  • spese di spedizione;
  • modalità di pagamento;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di consegna.

Tale comunicazione costituisce esclusivamente conferma della ricezione dell’ordine.

7.3 Qualsiasi comunicazione automatica relativa alla ricezione o al riepilogo dell’ordine, anche qualora rechi espressioni quali “Conferma ordine”, “Ordine confermato”, “Order confirmation”, “Ordine in lavorazione”, “Pagamento ricevuto” o espressioni equivalenti, non costituisce accettazione definitiva dell’ordine né conclusione definitiva del contratto.

7.4 Non costituiscono accettazione definitiva:

  • l’assegnazione di un numero d’ordine;
  • la riserva automatica della merce;
  • la ricezione del pagamento;
  • l’addebito della carta;
  • l’autorizzazione o la preautorizzazione del pagamento;
  • l’invio di una fattura proforma;
  • l’invio di una comunicazione automatica;
  • il passaggio dell’ordine allo stato “in lavorazione”;
  • l’avvio della preparazione amministrativa;
  • l’avvio delle verifiche commerciali o fiscali.

7.5 Salvo diversa comunicazione scritta del Venditore, il contratto si considera definitivamente accettato nel momento in cui il Venditore comunica l’avvenuta spedizione della merce.

Qualsiasi conferma inviata prima della spedizione deve intendersi preliminare e condizionata al completamento positivo delle verifiche previste dalle presenti Condizioni.

7.6 Prima della spedizione il Venditore può verificare:

  • l’identità del Cliente;
  • la partita IVA;
  • il codice fiscale;
  • l’iscrizione VIES;
  • la correttezza dei dati fiscali;
  • la solvibilità e l’affidabilità commerciale;
  • la disponibilità effettiva della merce;
  • la correttezza del pagamento;
  • l’assenza di anomalie o frodi;
  • il possesso dei requisiti richiesti per determinati prodotti o marchi;
  • eventuali collegamenti con account precedentemente limitati o chiusi;
  • il rispetto della politica commerciale e distributiva applicabile.

7.7 Prima della spedizione il Venditore può:

  • non accettare l’ordine;
  • sospendere l’ordine;
  • annullare l’ordine;
  • accettare soltanto una parte dell’ordine;
  • escludere determinati prodotti;
  • escludere determinati marchi;
  • richiedere ulteriori informazioni o documenti;
  • richiedere un pagamento integrativo;
  • limitare l’ordine sulla base delle quantità disponibili;
  • sottoporre l’ordine a verifica manuale.

7.8 Il Venditore può esercitare tali facoltà sulla base di legittime ragioni commerciali, organizzative, creditizie, fiscali, logistiche, normative, distributive, di prevenzione delle frodi, di tutela dei marchi, di verifica dell’identità o dell’idoneità del Cliente.

7.9 In caso di mancata accettazione o annullamento totale o parziale di un ordine già pagato, il Venditore:

  • ne darà comunicazione al Cliente;
  • rimborserà senza ingiustificato ritardo gli importi relativi alla merce non fornita;
  • utilizzerà, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.

L’effettivo accredito del rimborso può dipendere dai tempi tecnici della banca, del circuito della carta o del prestatore del servizio di pagamento.

7.10 Fino alla spedizione della merce, la trasmissione e il pagamento dell’ordine non attribuiscono al Cliente un diritto incondizionato alla consegna dei prodotti.

8. REQUISITI COMMERCIALI E DISTRIBUTIVI DEI MARCHI

8.1 La vendita di determinati prodotti o marchi può essere subordinata al possesso e al mantenimento, da parte del Cliente, di specifici requisiti professionali, commerciali, fiscali, qualitativi, organizzativi, distributivi, di affidabilità, di presentazione e commercializzazione dei prodotti.

8.2 I requisiti possono derivare:

  • dalla politica commerciale e distributiva del Venditore;
  • da condizioni legittimamente comunicate dal titolare del marchio;
  • da condizioni comunicate dal licenziatario, distributore o fornitore;
  • dalla tipologia del prodotto o del marchio;
  • dalla necessità di tutelare l’autenticità dei prodotti;
  • dalla necessità di garantire una corretta presentazione dei prodotti;
  • dalla necessità di proteggere la reputazione commerciale del marchio;
  • da obblighi normativi o contrattuali applicabili al Venditore;
  • da criteri di selezione applicati in modo oggettivo, proporzionato e non discriminatorio.

8.3 La verifica può essere effettuata anche dopo:

  • la trasmissione dell’ordine;
  • il pagamento;
  • l’invio della comunicazione automatica di ricezione;
  • l’invio di una conferma preliminare o condizionata;

purché venga completata prima della spedizione.

8.4 Per i prodotti o marchi soggetti a verifica, qualsiasi accettazione o conferma precedente alla spedizione deve intendersi subordinata all’esito positivo della verifica.

8.5 Il Cliente può essere ritenuto non idoneo all’acquisto di determinati prodotti o marchi qualora:

  • non svolga effettivamente attività di rivendita professionale;
  • non disponga di una posizione fiscale o commerciale valida;
  • fornisca informazioni inesatte, incomplete o non verificabili;
  • utilizzi account, società, indirizzi o strumenti di pagamento riconducibili a soggetti sottoposti a precedenti limitazioni;
  • tenti di eludere una precedente decisione commerciale;
  • non soddisfi i requisiti commerciali, qualitativi o distributivi applicabili;
  • presenti anomalie nei pagamenti o rischi di frode;
  • non rispetti precedenti obblighi contrattuali;
  • non sia autorizzato, secondo una politica distributiva legittimamente applicabile, ad acquistare o rivendere determinati prodotti;
  • sussistano impedimenti normativi, fiscali, doganali, sanzionatori o contrattuali alla fornitura.

8.6 In caso di esito negativo della verifica, prima della spedizione il Venditore può:

  • non dare esecuzione all’ordine;
  • annullare totalmente l’ordine;
  • annullare soltanto i prodotti o i marchi interessati;
  • revocare una conferma preliminare o condizionata;
  • limitare la fornitura ai prodotti per i quali il Cliente risulta idoneo;
  • sospendere l’account;
  • limitare l’account;
  • chiudere l’account;
  • sospendere, limitare o chiudere eventuali nuovi account o account collegati.

8.7 In caso di annullamento totale o parziale, il Venditore rimborserà gli importi relativi alla merce non spedita. La mancata accettazione o l’annullamento non attribuiscono al Cliente alcun diritto alla consegna, al risarcimento o a un indennizzo, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

8.8 L’acquisto dei prodotti presenti sul Sito non attribuisce automaticamente al Cliente la qualifica di distributore ufficiale, rivenditore autorizzato, concessionario, rappresentante o agente del relativo marchio.

Il Cliente non può presentarsi come rivenditore ufficialmente autorizzato senza una specifica autorizzazione scritta.

8.9 Vendita e promozione online dei prodotti

Le presenti Condizioni non introducono un divieto generale di utilizzo di Internet, dei social network, dei marketplace o degli strumenti pubblicitari online.

Il Cliente prende tuttavia atto che determinati prodotti, in particolare prodotti di marca, prodotti appartenenti a collezioni precedenti, fuori stagione o commercializzati con sconti rilevanti, possono essere soggetti a specifiche esigenze di tutela dell’immagine, della reputazione e del posizionamento commerciale del marchio.

Su richiesta motivata del titolare del marchio, del licenziatario, del distributore, del fornitore o di altro soggetto legittimato, oppure quando ciò risulti ragionevolmente necessario sulla base di elementi oggettivi e documentabili per tutelare l’immagine o la reputazione del marchio, il Venditore potrà comunicare al Cliente specifiche istruzioni relative alle modalità di pubblicizzazione, promozione o presentazione online di determinati prodotti o marchi.

Le istruzioni previste dal presente articolo saranno trasmesse mediante posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo PEC comunicato dal Cliente oppure risultante dai pubblici registri applicabili, ove disponibile. La comunicazione mediante PEC costituisce, nell’ambito del rapporto commerciale, una modalità ordinaria e formale di comunicazione e si considera validamente effettuata e ricevuta alla data e all’ora risultanti dalla ricevuta di avvenuta consegna generata dal sistema PEC, senza necessità di ulteriore conferma, risposta o accettazione da parte del Cliente.

La mancata apertura o lettura del messaggio PEC e la mancata risposta del Cliente non pregiudicano l’efficacia della comunicazione regolarmente consegnata. Il Cliente è tenuto a mantenere attivo, funzionante e aggiornato il proprio indirizzo PEC, a verificarne regolarmente il contenuto e a comunicare tempestivamente al Venditore qualsiasi variazione.

Qualora il Cliente non disponga di un indirizzo PEC, in particolare nel caso di Clienti stabiliti al di fuori dell’Italia, oppure qualora la consegna tramite PEC non risulti tecnicamente possibile, la comunicazione potrà essere trasmessa all’indirizzo e-mail indicato nell’account o nell’ordine, mediante l’area riservata del Sito o attraverso altro supporto durevole idoneo a documentarne l’invio e la messa a disposizione del destinatario.

La comunicazione indicherà, ove ragionevolmente possibile, il marchio, i prodotti, i contenuti, gli annunci, le campagne o i canali interessati, le ragioni della contestazione, le modifiche richieste e il termine entro il quale il Cliente dovrà conformarsi.

Tali istruzioni potranno riguardare, a titolo esemplificativo:

  1. l’utilizzo dei marchi, dei loghi, delle immagini, dei video e dei materiali promozionali;
  2. il contenuto, la forma, la qualità e la presentazione degli annunci;
  3. l’utilizzo di espressioni, denominazioni o modalità di presentazione che possano indurre terzi a ritenere che il Cliente sia un rivenditore ufficiale, autorizzato, esclusivo o comunque direttamente collegato al titolare del marchio;
  4. campagne pubblicitarie, inserzioni sponsorizzate, video, pubblicazioni o altre comunicazioni che, per contenuto, frequenza, modalità di presentazione, livello di esposizione o contesto, possano arrecare un pregiudizio significativo all’immagine, alla reputazione o al posizionamento commerciale del marchio;
  5. l’utilizzo di immagini, video, testi o altri contenuti non autorizzati, modificati impropriamente o non conformi agli standard di presentazione specificamente comunicati;
  6. la presentazione dei prodotti in contesti ingannevoli, denigratori, illeciti o comunque incompatibili con la normale tutela dell’immagine del marchio.

Quando la richiesta sia motivata, proporzionata, riferita a specifici contenuti o campagne e conforme alla normativa applicabile, il Cliente si impegna, entro il termine ragionevolmente indicato nella comunicazione, a modificare, sospendere o rimuovere i contenuti, gli annunci o le campagne oggetto della contestazione.

Le istruzioni non potranno imporre un divieto generale e ingiustificato di utilizzo di Internet o di un intero canale pubblicitario online, né potranno impedire in modo ingiustificato al Cliente di utilizzare efficacemente Internet per la rivendita dei prodotti.

Le istruzioni non potranno inoltre limitare direttamente o indirettamente la libertà del Cliente di determinare autonomamente il prezzo di rivendita, fatti salvi i casi espressamente consentiti dalla normativa applicabile.

Il mancato rispetto delle istruzioni legittimamente comunicate potrà comportare, in relazione agli acquisti e ai rapporti commerciali futuri:

  1. la sospensione o la limitazione dell’account;
  2. l’esclusione dall’acquisto di determinati prodotti o marchi;
  3. la mancata accettazione di nuovi ordini;
  4. l’annullamento degli ordini non ancora definitivamente accettati o spediti, con rimborso degli importi relativi alla merce non fornita;
  5. la cessazione del rapporto commerciale, nei limiti consentiti dalla legge.

Il Cliente è responsabile delle attività di pubblicazione, comunicazione, commercializzazione e promozione autonomamente effettuate attraverso i propri siti Internet, marketplace, social network, account pubblicitari o altri canali di comunicazione, nonché dei contenuti da esso creati, modificati, selezionati o pubblicati.

Il Cliente è tenuto ad assicurare che l’utilizzo dei marchi, dei loghi, delle immagini, dei video, delle denominazioni commerciali e degli altri contenuti relativi ai prodotti:

  1. sia conforme alla normativa applicabile;
  2. non violi diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
  3. non contenga dichiarazioni false, ingannevoli o non verificabili;
  4. non faccia apparire il Cliente come rivenditore ufficiale o autorizzato in assenza di una specifica autorizzazione scritta;
  5. non arrechi un pregiudizio illecito o ingiustificato all’immagine o alla reputazione del marchio.

Qualora il titolare del marchio, il licenziatario, il distributore, il fornitore o altro soggetto legittimato avanzi contestazioni, diffide, richieste di rimozione, richieste di risarcimento, azioni giudiziarie o altre pretese causalmente riconducibili ad attività o violazioni imputabili al Cliente, quest’ultimo ne sarà responsabile nei limiti consentiti dalla legge e dovrà sopportarne le relative conseguenze giuridiche ed economiche.

Qualora il Cliente, dopo aver ricevuto una specifica e motivata comunicazione, non modifichi, sospenda o rimuova entro il termine indicato i contenuti o le campagne contestati, sarà responsabile delle conseguenze derivanti dalla prosecuzione di tali attività, nella misura in cui esse siano ad esso imputabili.

Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da pretese avanzate da terzi, nonché da responsabilità, danni, perdite, sanzioni, costi e spese legali ragionevoli e documentati, nella misura in cui tali conseguenze derivino da attività, contenuti, violazioni o inadempimenti imputabili al Cliente.

Il Venditore informerà tempestivamente il Cliente delle contestazioni ricevute, nei limiti in cui ciò sia ragionevolmente possibile, e il Cliente dovrà fornire la collaborazione e la documentazione necessarie per la gestione della contestazione e per la tutela dei rispettivi diritti.

Resta esclusa dalla presente manleva qualsiasi conseguenza direttamente imputabile a dolo, colpa grave, dichiarazioni inesatte, istruzioni illegittime, materiali forniti in violazione dei diritti di terzi o altri comportamenti del Venditore per i quali la responsabilità non possa essere esclusa o trasferita ai sensi della legge applicabile.

Le disposizioni del presente articolo continueranno ad applicarsi anche dopo la sospensione, la chiusura dell’account o la cessazione del rapporto commerciale tra le Parti, con riferimento alle attività svolte durante il rapporto, alle violazioni già verificatesi e ai contenuti che il Cliente mantenga pubblicati o continui a utilizzare successivamente alla cessazione.

9. PAGAMENTI

9.1 Il pagamento può essere effettuato mediante i metodi indicati sul Sito, tra cui:

  • carta di credito o debito;
  • PayPal;
  • bonifico bancario;
  • eventuali ulteriori metodi resi disponibili dal Venditore.

9.2 L’autorizzazione, la preautorizzazione o l’addebito del pagamento non costituiscono accettazione definitiva dell’ordine. Qualora l’ordine non venga accettato, gli importi eventualmente addebitati saranno rimborsati.

9.3 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la merce può essere riservata per un massimo di 72 ore. Trascorso tale termine senza la ricezione del pagamento o di una valida contabile bancaria, il Venditore può annullare l’ordine e liberare la merce.

9.4 Il Cliente deve corrispondere l’intero importo indicato nel riepilogo dell’ordine. Non sono ammessi sconti, detrazioni, compensazioni o arrotondamenti non preventivamente autorizzati per iscritto. In caso di pagamento incompleto, il Venditore può sospendere o annullare l’ordine.

9.5 Il Venditore può sospendere un ordine e richiedere verifiche aggiuntive in caso di:

  • pagamento anomalo;
  • mancata corrispondenza tra Cliente e titolare del pagamento;
  • sospetto di frode;
  • precedenti chargeback;
  • contestazioni di pagamento;
  • utilizzo non autorizzato di strumenti di pagamento;
  • pagamenti provenienti da soggetti o società terze;
  • pagamenti riconducibili a un Cliente sottoposto a limitazioni.

9.6 Pagamento di acconto e saldo

Qualora il Venditore consenta il pagamento di un acconto per prenotare o bloccare la merce, il Cliente dovrà corrispondere il saldo entro sette giorni di calendario dal pagamento dell’acconto, salvo diverso termine indicato per iscritto.

Decorso inutilmente tale termine, il Venditore può:

  • dichiarare risolto e annullato l’ordine;
  • liberare la merce riservata;
  • applicare le conseguenze relative all’acconto, alla caparra o alla penale espressamente indicate al momento dell’ordine;
  • richiedere il risarcimento dell’eventuale maggior danno nei limiti consentiti dalla legge.

La natura e l’eventuale rimborsabilità dell’importo versato saranno determinate dalla qualificazione espressamente indicata nell’ordine o nell’accordo commerciale.

10. PREZZI, IVA E DOCUMENTAZIONE FISCALE

10.1 Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi al netto dell’IVA e non comprendono spese di spedizione, assicurazioni, dazi, imposte di importazione, oneri doganali e supplementi espressamente indicati.

10.2 Il riepilogo dell’ordine indica gli importi applicabili, inclusi, ove previsti:

  • prezzo dei prodotti;
  • IVA;
  • imballaggio;
  • spedizione;
  • supplementi;
  • altre imposte od oneri.

10.3 Per le vendite effettuate in Italia sarà applicata l’IVA prevista dalla normativa vigente.

10.4 Per le cessioni intracomunitarie, il regime di non imponibilità potrà essere applicato soltanto quando:

  • il Cliente fornisca una partita IVA comunitaria valida;
  • la partita IVA risulti regolarmente iscritta al sistema VIES;
  • la merce venga effettivamente trasportata in un altro Stato membro;
  • risultino soddisfatte le ulteriori condizioni e prove richieste dalla normativa.

In mancanza di tali requisiti, il Venditore può:

  • applicare l’IVA prevista dalla legge;
  • sospendere l’ordine;
  • annullare l’ordine;
  • richiedere un’integrazione del pagamento.

10.5 Per le esportazioni verso Paesi extra-UE, il regime di non imponibilità sarà applicato soltanto in presenza delle condizioni e della documentazione doganale richiesta.

10.6 Gli esportatori abituali che intendono acquistare in regime di non imponibilità devono trasmettere una valida dichiarazione d’intento prima dell’emissione della fattura e dell’evasione dell’ordine.

10.7 Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati e risponde degli eventuali costi, imposte, sanzioni o rettifiche derivanti da dati inesatti, incompleti o non aggiornati.

11. DISPONIBILITÀ, PREPARAZIONE ED EVASIONE DEGLI ORDINI

11.1 A causa della presenza di prodotti provenienti da diversi fornitori e magazzini, uno o più articoli ordinati potrebbero non risultare effettivamente disponibili.

11.2 In caso di indisponibilità totale o parziale, il Venditore può:

  • annullare i prodotti non disponibili;
  • proporre una sostituzione;
  • emettere un buono acquisto, previo accordo con il Cliente;
  • rimborsare gli importi pagati per i prodotti non disponibili.

Salvo diverso accordo, il rimborso sarà disposto entro dieci giorni lavorativi dalla verifica dell’indisponibilità.

11.3 L’indisponibilità di una parte dei prodotti non attribuisce al Cliente il diritto di annullare l’intero ordine, salvo che il Venditore accetti espressamente tale richiesta.

11.4 Dopo il pagamento, il completamento delle verifiche e l’accettazione dell’ordine, la preparazione avviene normalmente entro 24–72 ore lavorative.

Tale termine è indicativo e può variare a causa di:

  • quantità ordinate;
  • ubicazione della merce;
  • controlli amministrativi;
  • festività;
  • picchi stagionali;
  • indisponibilità temporanee;
  • cause non imputabili al Venditore.

11.5 Una volta avviata la lavorazione logistica, il Cliente non può modificare o annullare l’ordine, salvo autorizzazione scritta del Venditore.

12. SPEDIZIONE, CONSEGNA, DAZI E ONERI DOGANALI

12.1 Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati dal Venditore. I tempi normalmente stimati sono:

  • Italia: da 3 a 8 giorni lavorativi;
  • Paesi dell’Unione europea: da 5 a 15 giorni lavorativi;
  • Paesi extra-UE: da 7 a 20 giorni lavorativi.

I termini sono indicativi e non costituiscono termini essenziali, salvo specifico accordo scritto.

12.2 Il Venditore utilizza anche magazzini esterni ubicati in Italia. La preparazione o la consegna può richiedere tempi supplementari.

12.3 I costi di spedizione sono normalmente calcolati dal sistema e sono a carico del Cliente. Qualora, in seguito alla verifica del peso, del volume, della destinazione o delle condizioni applicate dal corriere, risulti necessario un supplemento, il Venditore ne informerà il Cliente.

In caso di mancato pagamento del supplemento richiesto, il Venditore può sospendere o annullare l’ordine.

12.4 Per le spedizioni extra-UE, tutti i dazi, le imposte locali, le tasse di importazione, i costi di sdoganamento e gli ulteriori oneri applicati nel Paese di destinazione sono a carico esclusivo del Cliente.

12.5 Il rifiuto del Cliente di pagare dazi, imposte o oneri doganali non costituisce motivo valido per ottenere l’annullamento o il rimborso dell’ordine.

12.6 Qualora il pacco venga rifiutato, abbandonato, restituito o non consegnato per cause imputabili al Cliente, il Venditore può addebitare:

  • costi di spedizione;
  • costi di restituzione;
  • costi di giacenza;
  • dazi;
  • imposte;
  • costi di sdoganamento;
  • ulteriori costi sostenuti.

Gli eventuali importi rimborsabili saranno calcolati soltanto dopo la restituzione e la verifica della merce, detraendo i costi sostenuti.

12.7 Al momento della consegna il Cliente deve verificare:

  • il numero dei colli;
  • l’integrità dell’imballaggio;
  • l’assenza di manomissioni;
  • l’assenza di danni visibili.

Eventuali anomalie devono essere indicate sulla prova di consegna mediante riserva specifica.

13. RESI, DIFETTI E NON CONFORMITÀ

13.1 Non sono accettati resi per ripensamento, invenduto, cambio di stagione, errore nella scelta di modello, colore, taglia o quantità, salvo autorizzazione scritta del Venditore.

13.2 Possono essere oggetto di contestazione esclusivamente:

  • prodotti sostanzialmente difettosi;
  • prodotti non idonei alla normale vendita al dettaglio;
  • prodotti diversi da quelli ordinati;
  • quantità errate;
  • prodotti danneggiati prima della consegna.

13.3 Le non conformità apparenti, gli errori quantitativi e i difetti immediatamente riconoscibili devono essere comunicati per iscritto entro otto giorni dalla consegna.

Gli eventuali difetti non immediatamente riconoscibili devono essere denunciati entro otto giorni dalla loro scoperta e comunque nei termini previsti dalla legge applicabile.

13.4 La richiesta deve essere presentata tramite:

  • l’area “Il mio reso”;
  • e-mail a magazzino10@torinomoda.com;
  • WhatsApp al numero +39 334 880 6999.

La richiesta deve contenere:

  • numero dell’ordine;
  • codice del prodotto;
  • quantità interessata;
  • descrizione dettagliata del problema;
  • fotografie o video sufficientemente chiari;
  • fotografia dell’imballaggio;
  • ulteriori informazioni richieste dal Venditore.

13.5 Nessun prodotto può essere restituito senza preventiva autorizzazione scritta e senza le istruzioni del Venditore.

13.6 Qualora le fotografie non siano sufficienti, il Venditore può richiedere la restituzione della merce presso il magazzino indicato. Le spese iniziali di restituzione possono essere anticipate dal Cliente. Qualora il difetto venga confermato, il Venditore valuterà il rimborso delle spese ragionevoli secondo la natura della contestazione.

13.7 Salvo che compromettano sostanzialmente l’utilizzo o la rivendibilità, non sono normalmente considerati difetti:

  • lievi sgualciture;
  • fili di cucitura non perfettamente allineati;
  • minime differenze cromatiche;
  • lievi imperfezioni dell’imballaggio;
  • piccoli segni dovuti allo stoccaggio;
  • caratteristiche indicate nella descrizione;
  • vestibilità soggettivamente non appropriata;
  • normali variazioni compatibili con la produzione industriale.

13.8 Il Venditore può rifiutare il reso o il rimborso quando:

  • il reso non è stato autorizzato;
  • la richiesta è stata presentata oltre i termini applicabili;
  • il prodotto è stato utilizzato, lavato, alterato o danneggiato dal Cliente;
  • etichette, confezioni o accessori originali risultano mancanti o danneggiati;
  • il prodotto non corrisponde a quello originariamente fornito;
  • il danno deriva da conservazione o trattamento impropri;
  • la contestazione non è adeguatamente documentata.

13.9 In caso di contestazione riconosciuta, il Venditore può:

  • sostituire il prodotto;
  • emettere un buono acquisto, previo accordo con il Cliente;
  • ridurre il prezzo;
  • rimborsare il relativo importo.

14. SERVIZI DI DROPSHIPPING, API E PRODOTTI DIGITALI

14.1 Le presenti Condizioni si applicano, per quanto compatibili, anche ai servizi di dropshipping, alle chiavi API, ai servizi digitali e agli altri servizi offerti dal Venditore.

14.2 Le chiavi API, gli accessi digitali e i servizi immateriali non possono essere restituiti dopo l’attivazione, la consegna delle credenziali o l’inizio dell’esecuzione del servizio, salvo mancata esecuzione imputabile al Venditore o diversa disposizione inderogabile di legge.

14.3 Il Cliente è responsabile dell’utilizzo delle credenziali API e deve adottare misure adeguate per impedirne l’uso non autorizzato.

14.4 In caso di sospensione o chiusura dell’account, il Venditore può sospendere o disattivare anche l’accesso alle API e agli altri servizi digitali.

15. MARCHI, IMMAGINI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

15.1 I marchi, i loghi, le fotografie, la grafica, le descrizioni, i cataloghi, i database, i testi e gli altri contenuti presenti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari oppure sono utilizzati dal Venditore sulla base dei diritti disponibili.

15.2 L’accesso al Sito e l’acquisto dei prodotti non trasferiscono al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale.

15.3 I contenuti del Sito non possono essere copiati, scaricati, modificati, riprodotti, distribuiti o utilizzati a fini commerciali senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore o del relativo titolare.

15.4 Il Cliente è responsabile delle modalità con cui utilizza marchi, immagini e materiali promozionali nella propria attività di rivendita e deve rispettare:

  • la normativa applicabile;
  • i diritti dei titolari;
  • gli eventuali standard di presentazione comunicati;
  • il divieto di presentarsi falsamente come rivenditore ufficiale o autorizzato.

16. TRATTAMENTO DEI DATI E VERIFICHE ANTIFRODE

16.1 I dati personali e commerciali del Cliente saranno trattati secondo la Privacy Policy pubblicata sul Sito e la normativa applicabile.

16.2 Il Venditore può trattare le informazioni strettamente necessarie per:

  • gestire la registrazione e gli ordini;
  • verificare l’identità e l’attività commerciale;
  • prevenire frodi e abusi;
  • verificare pagamenti anomali;
  • individuare account duplicati o collegati;
  • impedire l’elusione di precedenti limitazioni;
  • proteggere la piattaforma, i fornitori e i titolari dei marchi;
  • esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale.

16.3 Le verifiche saranno effettuate secondo criteri di necessità, pertinenza, proporzionalità e minimizzazione dei dati.

17. RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE

17.1 Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non risponde di ritardi, sospensioni o mancata esecuzione dovuti a cause non ragionevolmente controllabili, tra cui:

  • scioperi;
  • blocchi dei trasporti;
  • eventi naturali;
  • incendi;
  • epidemie;
  • guerre;
  • sanzioni internazionali;
  • provvedimenti delle autorità;
  • interruzioni doganali;
  • indisponibilità dei fornitori;
  • guasti informatici;
  • interruzioni dei servizi di pagamento;
  • attacchi informatici;
  • problemi delle reti di telecomunicazione;
  • eventi di forza maggiore.

17.2 Il Venditore non garantisce il funzionamento ininterrotto del Sito e può sospenderne temporaneamente l’accesso per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.

17.3 Nei limiti consentiti dalla legge e salvo dolo o colpa grave, il Venditore non risponde di:

  • danni indiretti;
  • perdita di profitto;
  • perdita di opportunità commerciali;
  • perdita di clientela;
  • mancata rivendita dei prodotti;
  • interruzione dell’attività del Cliente.

17.4 L’eventuale responsabilità del Venditore relativa a un ordine non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dal Cliente per i prodotti oggetto della contestazione, fatti salvi i limiti inderogabili previsti dalla legge.

18. COMUNICAZIONI

18.1 Le comunicazioni del Cliente relative a ordini, pagamenti, contestazioni, resi e richieste di assistenza devono essere trasmesse agli indirizzi o mediante i canali indicati nelle presenti Condizioni o sul Sito.

18.2 Le comunicazioni operative e automatiche del Venditore relative alla registrazione, agli ordini, ai pagamenti, alla preparazione, alla spedizione e all’assistenza potranno essere inviate all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente, rese disponibili nell’area riservata del Sito o trasmesse mediante gli altri recapiti indicati dal Cliente.

18.3 Le istruzioni e le comunicazioni formali previste dall’articolo 8.9, nonché le altre comunicazioni per le quali il Venditore ritenga opportuno disporre di prova dell’invio e della consegna, potranno essere trasmesse mediante posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo PEC comunicato dal Cliente oppure risultante dai pubblici registri applicabili, ove disponibile.

18.4 La comunicazione mediante PEC costituisce una modalità ordinaria e formale di comunicazione nell’ambito del rapporto commerciale e si considera validamente effettuata e ricevuta alla data e all’ora risultanti dalla ricevuta di avvenuta consegna generata dal sistema PEC, senza necessità di ulteriore conferma, risposta o accettazione da parte del Cliente. La mancata apertura o lettura del messaggio PEC e la mancata risposta non pregiudicano l’efficacia della comunicazione regolarmente consegnata.

18.5 Il Cliente è responsabile della validità, del funzionamento e del controllo dei propri indirizzi e-mail e PEC. Il Cliente deve mantenerli attivi e aggiornati, verificarne regolarmente il contenuto e comunicare tempestivamente al Venditore qualsiasi variazione.

18.6 Qualora il Cliente non disponga di un indirizzo PEC, in particolare nel caso di Clienti stabiliti al di fuori dell’Italia, oppure qualora la consegna tramite PEC non risulti tecnicamente possibile, le comunicazioni potranno essere trasmesse all’indirizzo e-mail indicato nell’account o nell’ordine, mediante l’area riservata del Sito o attraverso altro supporto durevole idoneo a documentarne l’invio e la messa a disposizione del destinatario.

18.7 Salvo prova contraria, le comunicazioni elettroniche diverse dalla PEC si considerano ricevute quando risultano accessibili all’indirizzo o nell’area riservata indicati o utilizzati dal destinatario.

19. MODIFICA DELLE CONDIZIONI

19.1 Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per:

  • adeguamenti normativi;
  • modifiche organizzative;
  • nuove modalità di pagamento o spedizione;
  • modifiche dei servizi;
  • aggiornamenti della politica commerciale o distributiva;
  • introduzione di nuovi prodotti o marchi;
  • esigenze di sicurezza o prevenzione delle frodi.

19.2 Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con l’indicazione della data di aggiornamento.

19.3 Le nuove Condizioni si applicano agli account e agli ordini successivi alla loro pubblicazione e accettazione. Le modifiche non producono effetti retroattivi sugli ordini già definitivamente conclusi, salvo accordo scritto tra le parti o disposizione di legge.

19.4 Qualora una disposizione venga dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetto.

20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

20.1 Le presenti Condizioni e tutti i rapporti tra il Venditore e il Cliente sono disciplinati dalla legge italiana, salvo l’applicazione di eventuali disposizioni inderogabili.

20.2 Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni, degli account e degli ordini sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge.

21. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

21.1 Prima di trasmettere l’ordine, il Cliente deve poter consultare, memorizzare e riprodurre le presenti Condizioni.

21.2 Registrandosi o trasmettendo un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

21.3 Approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti disposizioni:

  • Art. 1.5: esclusione del diritto di recesso per ripensamento;
  • Art. 3: verifica e mantenimento dei requisiti di acquisto e mancata prosecuzione del rapporto commerciale;
  • Art. 4: sospensione, limitazione e chiusura temporanea o definitiva dell’account;
  • Art. 5: individuazione, sospensione e chiusura degli account multipli, nuovi o collegati;
  • Art. 7: formazione del contratto, natura non definitiva delle comunicazioni automatiche, mancata accettazione e annullamento degli ordini;
  • Art. 8: verifica dei requisiti commerciali e distributivi dei marchi, revoca della conferma condizionata, annullamento totale o parziale e limitazione della fornitura;
  • Art. 8.9: istruzioni relative alla vendita e alla promozione online, comunicazioni mediante PEC, obbligo di modifica, sospensione o rimozione dei contenuti, limitazione degli acquisti futuri, responsabilità del Cliente e obbligo di manleva;
  • Art. 9.6: mancato pagamento del saldo, risoluzione dell’ordine e conseguenze relative all’acconto, alla caparra o alla penale;
  • Art. 11.3: indisponibilità parziale e limitazione della facoltà di annullare l’intero ordine;
  • Art. 11.5: impossibilità di modificare o annullare l’ordine dopo l’avvio della lavorazione;
  • Art. 12: supplementi di spedizione, dazi, rifiuto della consegna e addebito dei relativi costi;
  • Art. 13: termini, condizioni e limitazioni relative ai resi e alle contestazioni;
  • Art. 14: esclusione del rimborso dei servizi digitali dopo l’attivazione;
  • Art. 17: limitazioni di responsabilità e forza maggiore;
  • Art. 18: modalità delle comunicazioni, utilizzo della PEC, momento di ricezione e obbligo del Cliente di mantenere aggiornati e controllare i recapiti elettronici;
  • Art. 20.2: competenza esclusiva del Foro di Torino.

Il Cliente approva specificamente le clausole sopra indicate.

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